Software as a Service, popularnie nazywane jako SaaS, to nowoczesny model dostarczania oprogramowania, który zasadniczo zmienił sposób, w jaki przedsiębiorstwa i użytkownicy korzystają z aplikacji. Zamiast konwencjonalnego podejścia polegającego na instalowaniu programów na lokalnych komputerach, SaaS dostarcza dostęp do możliwości poprzez przeglądarkę internetową.